Cidadão: Recuperando seu acesso na Plataforma 1Doc
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Criado por Taís Belon em 30/11/2020 10:06
Atualizado por Samantha Lacerda em 12/07/2021 11:18

Neste artigo vamos mostrar o passo-a-passo para recuperação/criação de uma senha de acesso a plataforma 1Doc.

1) Clicar no link para Entrar, localizado no canto direito superior:



2) Na janela que se abrirá sobre a tela, clicar no link Esqueci a senha:



3) Informe seu endereço de e-mail e clique em Recuperar:



4) Enviaremos uma mensagem para o endereço de e-mail indicado com instruções para alteração da senha. Basta clicar no botão Cadastrar nova senha:



5) Será aberta uma janela para que você informe uma nova senha e confirme a digitação desta nova senha:

Atenção: É muito importante definir uma senha segura, para garantir que outras pessoas não tenham acesso a plataforma em seu nome. Atente-se às exigências mínimas informadas junto ao campo de Senha.



6) Pronto: sua nova senha foi definida e você já pode acessar a Central de Atendimento.