Manual do usuário Administrador - Plataforma 1Doc
2 min
Criado por Taís Belon em 30/11/2020 19:31
Atualizado por Samantha Lacerda em 07/04/2021 09:30

 

Olá administrador(a) 1Doc! Seja muito bem vindo(a)!

Reunimos aqui os artigos mais importantes para que você aprenda a fazer a gestão da 1Doc na sua entidade! 🎉

Se mesmo após a leitura você ainda ficar com alguma dúvida, não hesite em nos contactar através do chat com o suporte que fica disponível dentro da plataforma (caminho abaixo).

Nós temos analistas disponíveis para responder suas dúvidas online 🙌

Não se preocupe pois o atendimento é super rápido 🤩

 

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Visão Geral da Plataforma 1Doc 🚀


Entenda os menus do 1Doc
Utilizando os marcadores
Adicionando a 1Doc nas páginas e redes sociais da sua instituição

Organograma: setores e subsetores 🏣


A plataforma 1Doc trabalha com setores utilizando hierarquia, ou seja, os setores "pais" tem controle sobre seu sub-setores (setores "filhos").

Como cadastrar subsetores abaixo da sua hierarquia;
Como desativar um setor;
Permitir que setores tenham acesso a edição de contatos

Gestão de Usuários 👦🏻🧒🏻


Quais as diferenças entre usuários Administrador, nível 1, nível 2 e nível 3?
Como cadastrar usuários?
Como ativar usuários suspensos?
Como reenviar a senha para um usuário interno

Assuntos - Protocolos e Atendimento 📢


Administrador: Como criar e gerenciar assuntos na Plataforma 1Doc
Administrador: Como criar e gerenciar os Tipos (documentos obrigatórios) na Plataforma 1Doc

Relatórios 📰


Como utilizar os Relatórios para acompanhar o uso da plataforma 1Doc em sua organização
Como obter os dados para atendimento aos incisos I e II do caput do Art. 15 da Lei 13460/2017

 

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