Bloqueio temporário de acesso após consecutivas tentativas incorretas de login
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Criado por Samantha Lacerda em 30/04/2021 19:34
Atualizado por Samantha Lacerda em 11/05/2021 10:08

 

Para sua segurança, após diversas tentativas de Login com senha incorreta, a Plataforma 1Doc criou alguns bloqueios temporários, protegendo sua conta de ataques cibernéticos.

 

Após 3 tentativas incorretas:

A plataforma exigirá o preenchimento do Captcha tanto com o mesmo usuário quanto para tentativas com usuários diferentes (exemplo abaixo):

 

 

Após 10 tentativas incorretas:

Depois da 10ª tentativa o seu usuário é bloqueado e impedido de logar no sistema por 30 minutos. Isso ocorre após 10 tentativas incorretas, sendo elas consecutivas ou não (acertos entre as tentativas).

Neste caso, seu login também poderá ser desbloqueado pelo administrador do sistema da organização, o botão de desbloquear ficará na listagem de contatos ou na tela de usuários internos:

 

Tela de usuários internos da plataforma

 

 Tela de contatos da plataforma para desbloquear contatos externos da organização

 

 

O bloqueio acontece somente para login com e-mail/senha cadastrados no 1doc (login comum da plataforma). Para os demais tipos de login (govbr/google+/certificado digital) o usuário ainda consegue logar normalmente.