Como agendar reunião com o CS (Analista de Sucesso) da sua conta 1Doc
2 min
Criado por Samantha Lacerda em 11/05/2021 09:30
Atualizado por Samantha Lacerda em 11/05/2021 10:04

 

Olá! Que bom te ver por aqui 😃

 

Você está precisando falar com o Analista de Sucesso da sua conta da 1Doc?

 

O procedimento é super simples, bora aprender?

 

Na página inicial da plataforma, localize este botão:

 

Ao clicar nesse Widget, irão aparecer algumas informações falando sobre os nossos artigos de ajuda, chat online com o suporte e também sobre vídeochamada com o(a) analista de sucesso da sua conta aqui na 1Doc:

 

Agendar reunião.png

 

Ao clicar no link, será exibida a tela abaixo, onde você escolherá dentre as datas e horários disponíveis, aquele que for melhor para você!

 

Preencha o seu nome, e de preferência ao lado, o nome da empresa que você representa, exempo: Samantha - 1Doc, pois desta forma fica mais fácil para o(a) analista localizar as informações antes mesmo de a reunião iniciar 😉

 

 

Após isso, basta clicar em agendar evento que automaticamente será gerado um link que ficará salvo na sua agenda do Google ou Microsoft mas também chega no seu e-mail cadastrado. Quando chegar a data e horário agendado por você, basta acessar este mesmo link que o(a) nosso(a) analista estará aguardando para falar com você.

 

IMPORTANTE: caso por algum motivo você não possa comparecer no horário agendado, busque cancelar a reunião com antecedência, para que desta forma, o CS abra a agenda para outra pessoa. É muito importante que você compareça à reunião agendada, pois é um momento muito importante para  o seu negócio além de o nosso CS ter se planejado com carinho para atender você 💙