Categoria: Protocolo

Resultados encontrados: 8

Cidadão: como fazer um protocolo online

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161175/cidadao-como-fazer-um-protocolo-online
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Se você é um cidadão e sua prefeitura utiliza algum módulo da plataforma 1Doc, então você tem acesso a alguns serviços da sua prefeitura pelo 1Doc. Em geral, os serviços disponibilizados pelas prefeituras são de Pedidos de Acesso à Informação (baseados na Lei de Acesso à Informação), Atendimento, Pr

CREF: Como abrir um protocolo

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161188/cref-como-abrir-um-protocolo
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Atenção: orientações para usuários da base do Conselho Regional de Educação Física de Santa Catarina.Assista o vídeo explicativo

Cidadão: Como acompanhar o andamento de um Protocolo ou Atendimento

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161178/cidadao-como-acompanhar-o-andamento-de-um-protocolo-ou-atendimen
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Não é necessário acessar a plataforma ou ir até o órgão público para acompanhar o andamento, pois a cada movimentação do seu Protocolo ou Atendimento você será notificado automaticamente pelo email informado e por mensagem SMS (quando ativado no órgão público).Consultando um Protocolo ou Atendimento

Como associar uma lista de Contatos a uma Organização

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/160974/como-associar-uma-lista-de-contatos-a-uma-organizacao
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É possível realizar a associação de Organizações (clientes) a uma Organização Responsável (escritórios de contabilidade, arquitetura, advocacia...) e com isso permitir que a Organização Responsável registre e movimente Protocolos dos clientes através da Central de Atendimento 1Doc. Atenção: Para a a

Como associar um escritório de contabilidade para movimentar Protocolos em nome dos clientes

https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161142/como-associar-um-escritorio-de-contabilidade-para-movimentar-pro
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É possível associar Organizações (clientes) a uma Organização responsável (escritórios de contabilidade, escritórios de arquitetura ou escritórios de advocacia) e com isso, permitir que a Organização responsável registre e movimente Protocolos dos clientes através da Central de Atendimento do 1Doc.C

Cidadão: Como embarcar um documento/atendimento anterior

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/192879/cidadao-como-embarcar-documento
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  Ao abrir um novo atendimento ou protocolo no site da instituição responsável, a plataforma 1Doc permite a você, requerente, embarcar um documento.   Mas o que é embarcar um documento? 🤔   Resumidamente, é citar ou mencionar um atendimento/protocolo anterior.   Por que embarcar um documento? 🧷  

Escritório de Contabilidade: Como movimentar protocolos em nome dos clientes

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161184/escritorio-de-contabilidade-como-movimentar-protocolos-em-nome-d
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É possível que organizações (clientes) cadastradas no 1Doc possam ser associados a uma organização responsável (escritórios de contabilidade, escritórios de arquitetura ou escritórios de advocacia), para que estes possam movimentar os protocolos dos seus clientes.Essa associação deve ser feita pela

Cidadão: Como preencher protocolo com campos adicionais

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161183/cidadao-como-preencher-protocolo-com-campos-adicionais
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Existem alguns tipos de requerimentos que podem solicitar o preenchimento de informações relevantes à solicitação na abertura de um protocolo, é o que denominamos “**campos adicionais**”. Estes campos são opções de preenchimento diferenciadas que podem ser obrigatórias ou não. Os campos obrigatórios