Entenda a diferença de validade legal da assinatura ICP-Brasil (Certificado Digital) e da assinatura 1Doc (Eletrônica)e saiba quando usar cada tipo para dar segurança e agilidade aos seus documentos.

Se você foi cadastrado na 1Doc pela sua prefeitura, pode ocorrer que seu CPF não esteja vinculado à sua conta. Isso é essencial para que você consiga efetuar assinaturas na plataforma. Veja a seguir um passo a passo para cadastrar seu CPF e realizar suas assinaturas. 1. Quando solicitado a assinar

Precisa solicitar assinatura de mais de uma pessoa, em uma ordem específica? Aprenda como utilizar a função "Assinaturas em ordem sequencial" da plataforma 1Doc para isto!

Veja o passo a passo para requisitar as credenciais junto ao Governo Federal para habilitar a assinatura digital de documentos na Central de Atendimento por meio da conta Govbr.

Recebeu uma solicitação de assinatura da Central de Atendimento da sua entidade, mas por algum erro ou outro problema, precisa recusá-la? Aprenda nesse tutorial rápido como fazer a recusa corretamente.

Veja o passo a passo de como assinar um documento usando a conta govbr na Central de Atendimento da plataforma 1Doc, como fazer a verificação desta assinatura e que fazer para habilitá-la em sua base.

Veja o passo a passo para assinar um documento digitalmente usando a plataforma da Central de Atendimento (1Doc).

Veja o passo a passo completo para assinar um documento digitalmente um documento da Central de Atendimento usando seu Certificado ICP-Brasil (A1 ou A3) a partir de um e-mail de solicitação ou do seu inbox da plataforma.

Aprenda a assinar um documento na Central de Atendimento usando sua conta Govbr. Saiba quais são os requisitos para usá-la e como cumpri-los.

Assine seus documentos na 1Doc de forma rápida e segura! Veja como usar o token enviado por e-mail para realizar a assinatura eletrônica avançada com validade jurídica e proteção criptografada.

Precisa baixar um documento assinado digitalmente e a assinatura não aparece? Aprenda neste guia o passo a passo correto para baixar um documento com assinatura digital e garanta que ela seja efetivamente salva no arquivo final. Neste tutorial detalhado, você vai aprender o procedimento completo: desde a abertura do requerimento até o download, evitando o erro comum de baixar o documento sem a certificação digital.

Não é possível assinar documentos pelo app da Central de Atendimento. Você pode efetuar a assinatura na versão web para dispositivos móveis ou acessando a plataforma por meio de um computador.

Descubra como acompanhar o andamento das suas solicitações na Central de Atendimento e aprenda a anexar novos arquivos e informações a elas.

Quer participar da Lei de Incentivo à Cultura em sua cidade (PNAB)? Este guia detalhado mostra o passo a passo completo, desde a criação da sua conta na plataforma e a localização do serviço desejado até o envio da sua solicitação e a assinatura digital do documento. Aprenda neste tutorial como preencher o formulário, anexar todos os documentos necessários e assinar a inscrição de forma eletrônica — seja com a assinatura 1Doc ou via Certificado Digital. Você também verá dicas para acompanhar o status da sua solicitação e o que fazer em caso de problemas com a assinatura.

Veja o passo a passo para protocolar uma solicitação na Central de Atendimento da sua entidade.

Veja o passo a passo para solicitar as credenciais para integração da Central de Atendimento com o Govbr e assim permitir o login único e a assinatura de documentos com a conta Govbr.

Não consegue assinar na 1Doc com seu Certificado Digital ICP-Brasil? Encontre aqui o passo a passo para corrigir erros de login na plataforma ou identificação de chaves do ICP-Brasil.

Conheça os recursos da Nova Central de Atendimento: busca inteligente, filtros por perfil (Pessoa Física ou Jurídica), acompanhamento de inbox e acesso ao Portal de Transparência. Saiba como obter suporte via chat se não encontrar o que precisa.

Aprenda como configurar etapas em um processo administrativo na plataforma 1Doc, qual o significado de cada campo a ser preenchido e de que maneira visualizar em qual etapa específica um processo em aberto está parado.