Entenda a diferença de validade legal da assinatura ICP-Brasil (Certificado Digital) e da assinatura 1Doc (Eletrônica)e saiba quando usar cada tipo para dar segurança e agilidade aos seus documentos.

Recebeu uma solicitação de assinatura da Central de Atendimento da sua entidade, mas por algum erro ou outro problema, precisa recusá-la? Aprenda nesse tutorial rápido como fazer a recusa corretamente.

Veja o passo a passo para requisitar as credenciais junto ao Governo Federal para habilitar a assinatura digital de documentos na Central de Atendimento por meio da conta Govbr.

Veja o passo a passo para assinar um documento digitalmente usando a plataforma da Central de Atendimento (1Doc).

Se você foi cadastrado na 1Doc pela sua prefeitura, pode ocorrer que seu CPF não esteja vinculado à sua conta. Isso é essencial para que você consiga efetuar assinaturas na plataforma. Veja a seguir um passo a passo para cadastrar seu CPF e realizar suas assinaturas. 1. Quando solicitado a assinar

Precisa solicitar assinatura de mais de uma pessoa, em uma ordem específica? Aprenda como utilizar a função "Assinaturas em ordem sequencial" da plataforma 1Doc para isto!

Veja o passo a passo de como assinar um documento usando a conta govbr na Central de Atendimento da plataforma 1Doc, como fazer a verificação desta assinatura e que fazer para habilitá-la em sua base.

Assine seus documentos na 1Doc de forma rápida e segura! Veja como usar o token enviado por e-mail para realizar a assinatura eletrônica avançada com validade jurídica e proteção criptografada.

Quer participar da Lei de Incentivo à Cultura em sua cidade (PNAB)? Este guia detalhado mostra o passo a passo completo, desde a criação da sua conta na plataforma e a localização do serviço desejado até o envio da sua solicitação e a assinatura digital do documento. Aprenda neste tutorial como preencher o formulário, anexar todos os documentos necessários e assinar a inscrição de forma eletrônica — seja com a assinatura 1Doc ou via Certificado Digital. Você também verá dicas para acompanhar o status da sua solicitação e o que fazer em caso de problemas com a assinatura.

Veja o passo a passo completo para assinar um documento digitalmente um documento da Central de Atendimento usando seu Certificado ICP-Brasil (A1 ou A3) a partir de um e-mail de solicitação ou do seu inbox da plataforma.

Precisa baixar um documento assinado digitalmente e a assinatura não aparece? Aprenda neste guia o passo a passo correto para baixar um documento com assinatura digital e garanta que ela seja efetivamente salva no arquivo final. Neste tutorial detalhado, você vai aprender o procedimento completo: desde a abertura do requerimento até o download, evitando o erro comum de baixar o documento sem a certificação digital.

Aprenda a assinar um documento na Central de Atendimento usando sua conta Govbr. Saiba quais são os requisitos para usá-la e como cumpri-los.

Não é possível assinar documentos pelo app da Central de Atendimento. Você pode efetuar a assinatura na versão web para dispositivos móveis ou acessando a plataforma por meio de um computador.

Descubra como acompanhar o andamento das suas solicitações na Central de Atendimento e aprenda a anexar novos arquivos e informações a elas.

Veja o passo a passo para protocolar uma solicitação na Central de Atendimento da sua entidade.

Veja o passo a passo para solicitar as credenciais para integração da Central de Atendimento com o Govbr e assim permitir o login único e a assinatura de documentos com a conta Govbr.

Não consegue assinar na 1Doc com seu Certificado Digital ICP-Brasil? Encontre aqui o passo a passo para corrigir erros de login na plataforma ou identificação de chaves do ICP-Brasil.

Conheça os recursos da Nova Central de Atendimento: busca inteligente, filtros por perfil (Pessoa Física ou Jurídica), acompanhamento de inbox e acesso ao Portal de Transparência. Saiba como obter suporte via chat se não encontrar o que precisa.

Aprenda como configurar etapas em um processo administrativo na plataforma 1Doc, qual o significado de cada campo a ser preenchido e de que maneira visualizar em qual etapa específica um processo em aberto está parado.