Utilize a Central de Atendimento para acompanhar e interagir com suas demandas. Veja o passo a passo abaixo.
- Acesse a Central de Atendimento. Clique em "Entrar". Preencha os campos com os dados utilizados durante a criação da solicitação, garantindo que o acesso/e-mail seja o mesmo;
- Clique na opção "Meu Inbox" para visualizar todas as solicitações em aberto ou já arquivadas;
- Escolha o documento desejado para interação
Legenda da imagem
- Após a abertura da página do documento, role-a até o fim e clique em "Anexar" para adicionar documentos, se necessário;
- Selecione os documentos em seu computador. Você também pode acrescentar sua assinatura, caso queira. Para isso, basta clicar em "Opções de assinatura" e marcar se prefere assinar usando a plataforma da Central de Atendimento (1Doc) ou ICP-Brasil;
- Após anexar e adicionar informações relevantes na caixa de texto, clique em "Enviar".
- Repita o processo conforme necessário;
- Utilize os e-mails de notificação para interações adicionais, se preferir.
Caso tenha qualquer dificuldade ou dúvida com esse processo, contate o suporte da sua entidade.