Para realizar uma assinatura digital utilizando um Certificado ICP-Brasil a partir de um e-mail de solicitação basta seguir os passos abaixo.

A partir do e-mail de solicitação da plataforma

Na sua caixa de entrada do e-mail você poderá encontrar a solicitação de assinatura através de uma mensagem parecida com a da imagem a seguir. Basta clicar em "Assinar online":

Em seguida, uma nova página será aberta com uma prévia do documento que você irá assinar. Consideramos aqui que você já tenha instalado o certificado digital (A1 ou A3) no seu computador. Nesse caso, é só escolher a opção de assinatura com Certificado digital ICP-Brasil e clicar em "Continuar". 

Clique em "Escolha seu certificado", selecione o seu certificado e clique em "Assinar documento":

Pronto, o documento está assinado!

Por fim, você pode ainda utilizar a tela seguinte para baixar o arquivo assinado ou prosseguir para a tela do documento emitido.

A partir do "Meu inbox" na plataforma da Central de Atendimento

Entre na sua conta na plataforma da Central de Atendimento e vá para "Meu inbox"

Então, clique em "Assinar"O documento para assinatura abrirá em uma nova aba e o processo seguirá igual ao do acesso via solicitação no e-mail.

Esse é o processo para assinar um documento digitalmente usando o ICP-Brasil. Qualquer dúvida ou dificuldade, entre em contato com o suporte da sua entidade.