Como interagir com um processo em andamento no app da Central de Atendimento?
1 min
Criado por Gabriela Bertoldo Silva Ignacio em 29/06/2023 14:58
Atualizado por Jessica Nunes Muller em 05/01/2026 14:13
Tags: app

Quando você localizar a solicitação que precisa interagir você deve: 

  1. Desça até o final da página onde aparecerá uma caixa de diálogo cinza;
  2. Na caixa branca escreva uma resposta, comentário ou observação; 
  3. Se precisar de anexar algum documento, clique no botão azul escrito Anexar (localizado no final da janela); 
  4. Clique em “Enviar”. 

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Qualquer dúvida ou dificuldade nesse processo, contate o suporte da sua entidade.