Precisa abrir e/ou imprimir um anexo de um requerimento na Central de Atendimento? Você pode fazer isso de duas formas:
- Via e-mail de acompanhamento
No e-mail que você recebeu em sua caixa de entrada, clique em “Acompanhar online”
O botão irá te direcionar para a tela da solicitação, onde você poderá abrir e baixar o anexo
Localize o ícone de clipe de papel e clique no link ao lado dele. Este link abrirá o documento em uma nova guia:
Uma vez nesta tela, basta clicar no ícone de impressora no canto superior direito da tela para imprimir o anexo.
Em “Destino”, marque a sua impressora, escolha quais páginas quer imprimir (tudo, somente páginas ímpares, somente páginas pares ou personalizado), selecione o tipo desejado de impressão (colorido ou preto e branco) e clique em “Imprimir”.
Pronto, seu documento em anexo será impresso.
- no seu inbox na plataforma
O processo aqui é o mesmo, com a diferença que você irá acessar diretamente a partir do seu inbox em sua conta na Central de Atendimento.
Para acessá-lo, entre em sua conta da Central de Atendimento, informando e-mail cadastrado na plataforma e senha. Você também pode entrar usando o gov.br, o ICP-Brasil ou sua conta Google.
Agora, é só clicar em “Meu inbox”, no canto superior direito da tela para conferir suas solicitações
A partir daqui, o processo para abrir e baixar os arquivos é o mesmo.
Caso tenha qualquer dificuldade, entre em contato com o suporte da sua entidade.