O que é possível fazer pelo site e o que é possível fazer pelo app da Central de Atendimento?
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Criado por Gabriela Bertoldo Silva Ignacio em 29/06/2023 14:08
Atualizado por Jessica Nunes Muller em 05/01/2026 11:12
Tags: app
No aplicativo você pode: 
  • Fazer solicitações;
  • Acompanhar as solicitações;
  • Responder e anexar documentos nas solicitações;
  • Acessar alguns recursos da plataforma para fazer solicitações externas. 

Se você não encontrar sua demanda específica no aplicativo, significa que ela não está disponível para ser feita por lá. Nesse caso, você precisará acessar a plataforma por um computador ou notebook, onde terá acesso a recursos mais amplos.