Categoria: Gestão de contratos

Resultados encontrados: 31

Assinatura Express: externo, como assinar?

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161247/assinatura-express-externo-como-assinar
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  PASSO 1: Assim que você receber o e-mail de solicitação de assinatura, você deverá clicar em Iniciar Assinatura: Modelo do e-mail em que sua assinatura foi solicitada PASSO 2: O sistema exibirá a tela de conferência de documento e, caso seu CPF ou CNPJ não esteja preenchido, pelo fato de você aind

Inserindo modelos com campos dinâmicos

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161248/inserindo-modelos-com-campos-dinamicos
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Uma forma de otimizar a inserção das informações dos contratos na plataforma 1Doc é utilizando modelos configurados com campos dinâmicos. Os modelos padrão evitarão que você tenha que digitar manualmente novamente cada informação que é necessária para a criação do contrato, e os campos dinâmicos são

Acompanhamento de Assinatura Sequencial

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/164179/acompanhamento-de-assinatura-sequencial
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Quando é solicitada assinatura sequencial em um documento dentro da plataforma 1Doc, a ordem de assinaturas pode ser acompanhada tanto por e-mail quanto através das notificações internas.Deste modo, após assinatura no documento você acompanhará a sequencia atribuída:Nas notificações da plataforma.  

Acessando Área do Cliente - 1Doc Gestão de Contratos

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/219166/acessando-area-do-cliente-priv
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Além de contatar nosso time financeiro através do e-mail, você pode de forma totalmente autônoma gerenciar o pagamento da sua fatura da plataforma 1Doc Gestão de Contratos.   Para isso, basta na parte inferior do nosso site, localizar a "Área do Cliente".     Aqui seus boletos podem ser gerados, imp

Assinatura Express: interno, como solicitar?

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161249/assinatura-express-interno-como-solicitar
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A Assinatura Express é uma funcionalidade que possibilita que contatos externos assinem os documentos sem precisar estarem logados no Workplace.Para utilizar a assinatura express, basta selecionar que o documento seja assinado via e-mail, quando a assinatura express estiver ativa, o ícone de raio ap

Notificação Automática de Prazos

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/198984/notificacao-automatica-de-prazos
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  Em documentos com prazo é fundamental que os mesmos sejam alertados para uma gestão eficiente. Você já sabe como adicionar prazos e agora poderá também configurar lembretes automáticos em cada um deles!   Para isto é necessário, na tela de inserção de prazos, configurar o lembrete conforme sua nec

Como agendar reunião com o CS (Analista de Sucesso) da sua conta 1Doc

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/197723/como-agendar-reuniao-com-o-cs-analista-de-sucesso-da-sua-conta
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  Olá! Que bom te ver por aqui 😃   Você está precisando falar com o Analista de Sucesso da sua conta da 1Doc?   O procedimento é super simples, bora aprender?   Na página inicial da plataforma, localize este botão:   Ao clicar nesse Widget, irão aparecer algumas informações falando sobre os nossos

Inserindo tipos de documentos

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161251/inserindo-tipos-de-documentos
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  Por padrão a plataforma 1Doc Gestão de Contratos possui três ou quatro tipos de documentos (dependendo do seu plano), são eles:1) Aditivo contratual, cujos campos de preenchimento são:2) Contrato, que possui a seguinte configuração:3) Simplificado, não possui configuração de campos e é indicado pa

Como Excluir Contratos

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161259/como-excluir-contratos
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Na Plataforma 1Doc Gestão de Contratos é possível excluir um documento enviado para assinatura.Depois de emitido, no canto superior direito da tela, basta localizar o ícone indicado e selecionar a opção "Excluir":Deste modo, quando listado, o documento irá aparecer na aba "Lixeira".E ficará indispon

Inserindo QR Code em um documento no formato Docx

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/166288/inserindo-qrcode-em-um-documento-no-formato-docx
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QR Code nada mais é que um gráfico 2D que pode ser lido pelas câmeras da maioria dos celulares. Muito utilizado na área de vendas, pode ser um ótimo recurso visual para direcionar a um conteúdo específico.  Caso seja necessário incluir um QR Code em um template Docx direcionando para o documento, ba

Como funciona o suporte da Plataforma 1Doc?

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161256/como-funciona-o-suporte
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  Olá! Você que é um usuário interno da 1Doc pode falar com a nossa equipe por chat sabia? Caso você tenha alguma dúvida sobre a utilização da plataforma 1Doc ou até mesmo esteja enfrentando algum problema técnico relacionado à plataforma, basta nos contactar por meio do chat com o suporte, nós temo

Quando arquivar um ciclo ou um documento?

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161255/quando-arquivar-um-ciclo-ou-um-documento
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Botão ArquivarÉ recomendado que sejam arquivados os ciclos e/ou documentos apenas quando todos os prazos forem cumpridos, ou seja, ao término do contrato ou aditivo. Ou ainda, quando não houver prazo para acompanhar, que seja aguardado a assinatura de todas as partes, se você for o emissor do docume

Como efetuar o cancelamento do meu plano 1Doc Gestão de Contratos?

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/179652/como-efetuar-o-cancelamento-do-meu-plano
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  Se por algum motivo você precisar cancelar o seu plano de Gestão de Contratos, é só seguir este passo a passo: A solicitação de cancelamento é feita através da central de Atendimento da 1Doc.  1) Basta clicar neste link que você será direcionado para lá. Logo na página inicial deve clicar na opção

Lembrete Automático de Prazo de Assinatura

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/198951/prazodeassinatura
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⏰ Está sem tempo para conferir as assinaturas dos seus documentos? ⏰ A plataforma 1Doc Gestão de Contratos te ajuda, de modo totalmente automático, a lembrar seus contatos da assinatura dos documentos! Funciona assim: depois da assinatura ser solicitada, caso o contato não assine o documento serão d

Inserindo template nos contratos (DOCX)

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161246/inserindo-template-nos-contratos-docx
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  Na plataforma 1Doc gestão de contratos é possível personalizar o template do seu documento. Ao gerar um contrato em PDF o layout inserido e personalizado por você pode ser estampado no documento que será assinado digitalmente.Para isso, basta criar o modelo do seu documento em qualquer editor de t

Atribuindo papel ao assinante

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/168855/atribuindo-papel-ao-assinante
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Em um contrato ou outro tipo de documento, pode ser necessário atribuir um papel ao assinante. Este pode ser de testemunha, fiador, locatário ou outro, e geralmente serve para caracterizar e criar vínculo jurídico entre os signatários. Na plataforma 1Doc Gestão de Contratos, quando selecionada a opç

Ciclo de Vida e Documento - Qual a diferença?

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161253/ciclo-de-vida-e-documento-qual-a-diferenca
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Ciclo de VidaO Ciclo de Vida irá englobar as tratativas iniciais com seu contratado/contratante, como também aprovações de minutas ou até mesmo discussões sobre as cláusulas do contrato que será feito, tudo isso através de interações internas e externas no Ciclo de Vida.Dentro deste mesmo Ciclo, apó

Tipo de Contrato: Simplificado

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161258/tipo-de-contrato-simplificado
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Um dos modelos sugeridos de documentos na plataforma de gestão de contratos 1Doc é o simplificado.Sugerimos que este modelo seja utilizado quando o contrato vier pronto de outra plataforma e seja necessário somente anexá-lo para envio e coleta de assinaturas.Para enviar um contrato com o modelo simp

Reenvio de e-mail para assinatura

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https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/164180/reenvio-de-e-mail-para-assinatura
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Se por algum motivo seu contato alegar que não recebeu o e-mail para assinatura, você pode enviar novamente a qualquer momento.Clicando no ícone indicado abaixo abrirá uma nova tela.Clique em Reenviar Esta Notificação e pronto!Em alguns minutos seu contato receberá novamente o e-mail para assinatura

Como localizar de forma fácil os documentos pendentes de assinatura

https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/197756/filtrar-documentos-pendentes-assinatura
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  Olá 1Docker! 🚀   Você solicitou diversas assinaturas e agora está precisando localizar de forma fácil os documentos que ainda não foram assinados?   Este artigo vai te ajudar! Bora aprender?   Passo 1: Localize o "sininho" no canto superior direito do menu (ao  lado do seu nome) e em seguida cliq

Formatação de template no DOCX

https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/192204/formatacao-de-variaveis-no-docx
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  Quando um docx tiver uma formatação específica as variáveis irão seguir a formatação inserida no word/libreoffice, exceto a variavél $conteudo$.   Ao salvar um template de DOCX no assunto já aconteceu de as formatações que você salvou na emissão da plataforma 1Doc ficarem com formatação diferente

Como solicitar campos adicionais/formulários

https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161250/como-solicitar-campos-adicionais-formularios
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A Plataforma 1Doc nos módulos de contratos admite a criação de campos adicionais para preenchimento de informações. Estes campos podem ser criados de acordo com sua necessidade, tendo como base as principais informações que devem constar no preenchimento do documento.Existem diversos tipos de campos

Inserindo documentos/contratos para assinatura

https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161254/inserindo-documentos-contratos-para-assinatura
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Na plataforma 1Doc você pode inserir seus documentos para serem assinados de dois modos diferentes:1) Anexando documento em PDFEsta opção é indicada quando o documento é gerado em outra plataforma e você só precisará anexá-lo para solicitar assinatura.2) Digitando o documento na caixa de textoPara o

Destinatário não recebeu e-mail para assinar documento

https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161257/destinatario-nao-recebeu-e-mail-para-assinar-documento
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Por vários motivos um destinatário pode não receber o e-mail automático enviado pela 1Doc com a solicitação de assinatura.A primeira orientação é que sejam revistos os domínios no servidor de e-mail do seu destinatário. Os domínios abaixo precisam ser liberados: 1doc.com.br 1docmail.com.br 1doc.net.

Assinatura Sequencial

https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/164178/assinatura-sequencial
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Quando houver necessidade de assinaturas em uma ordem padrão num documento, na plataforma 1Doc pode ser selecionada a função de Assinatura Sequencial.Para utilizar este recurso basta, no menu de assinaturas em um novo documento, atribuir os contatos que assinarão e marcar a opção "requer assinaturas

Como faço para alterar a forma de pagamento da minha mensalidade?

https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/164610/forma-de-pagamento-1doc
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Dúvidas sobre forma de pagamento da mensalidade 1Doc (módulo gestão de contratos/assinatura).

Usuários Internos e Externos - Gestão de Contratos

https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/161260/usuarios-internos-e-externos-gestao-de-contratos
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No momento da solicitação de assinatura, na plataforma de Gestão de Contratos 1Doc, aparece a opção para solicitar assinaturas internas e externas. Usuários internos: São todos os usuários que fazem parte de algum setor da sua organização, ou seja, seus colegas que também utilizam a plataforma. São

Opções Avançadas do Assunto

https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/178302/opcoes-avancadas-do-assunto
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Funcionalidade disponível para Administradores do sistema.Nos módulos que estão disponíveis a funcionalidade de Assuntos é possível que o Administrador do 1Doc realize algumas configurações avançadas conforme a necessidade do Assunto em questão.Para isto, basta acessar o Menu pessoal > Administração

Adicionando Novos Papéis

https://atendimento.1doc.com.br/kb/article/219742/adicionando-novos-papeis
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Além dos papéis que a plataforma dispõe de forma automática para caracterizar um envolvido no processo de assinatura digital, também é possível adicionar os seus próprios papéis! Para tanto, basta em "Administração" localizar a aba "Papeis".   Clique em "novo" para inserir a sua opção.     Clicando